Trocas e Devoluções

Na Paganotti Store, queremos que sua experiência seja sempre positiva e segura.

Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, o cliente poderá solicitar o procedimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução

* A peça deve estar sem sinais de uso, lavagem ou qualquer alteração.

* A etiqueta original deve permanecer afixada ao produto.

* O produto deve ser devolvido em perfeitas condições.

Trocas

As trocas podem ser realizadas por outra peça de mesmo valor.

Caso a cliente escolha uma peça de valor superior, será possível realizar o pagamento da diferença para concluir a troca.

Como Solicitar

A maior parte das nossas trocas é realizada diretamente pelo WhatsApp, garantindo um atendimento mais rápido e personalizado.

Entre em contato pelos nossos canais de atendimento:

📱 WhatsApp: +55 21 99224-0647

📧 E-mail: [email protected]

Ao entrar em contato, informe o número do pedido e o motivo da solicitação para que possamos auxiliar da melhor forma possível.

Agradecemos pela confiança em nossa marca. Será um prazer atendê-la.